岗位职责：

清洁质量管控：落实品牌客房清洁标准，每日抽查客房卫生与设施完好度，整改问题并配合运营中心质量检查。

物资成本管理：统筹布草、客用品等物资的申领、盘点与分发，严控损耗和消耗，降低运营成本。

团队管理培训：负责客房员工排班、考核，开展品牌标准及操作培训，稳定团队、提升工作效率

协作应急处置：联动前厅衔接房态与清洁进度，处理客房相关宾客投诉及突发情况，保障运营顺畅。

任职资格：

学历经验门槛：中专及以上学历，1年及以上中端酒店客房管理经验，熟悉连锁标准化运营者优先。

专业技能要求：精通客房清洁标准与物资管理，具备成本控制能力，了解客房设施基础常识。

综合能力素养：细节把控严、执行力强，善于跨部门沟通，能应对旺季高压工作。

职业适配条件：身体健康、责任心强，认同品牌文化，能适应轮班及节假日值班。