岗位职责：

经营统筹：制定年度经营目标与预算，统筹各业态营收与成本管控，分析经营数据，调整策略达成核心业绩指标；

团队管理：搭建管理架构，任免中层管理人员，推进员工培训，协调部门协作，提升团队凝聚力与专业能力；

品质管控：建立服务标准，开展常态化质检，保障服务、卫生、安全符合星级标准，处理重大客诉与突发事件；

品牌与市场：维护品牌形象，拓展客源渠道，推进营销推广，提升酒店市场知名度与美誉度；

合规风控：落实安全生产与合规经营要求，管控财务、用工等风险，确保证照齐全、运营合规。

任职资格：

教育背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先，持有高级酒店管理相关证书者加分。

工作经验：四星级及以上酒店5年以上运营管理经验，其中3年以上高层管理经验；知名酒店管理集团任职经历优先。

专业能力：具备较强的经营决策、市场研判、团队领导及危机处理能力，精通酒店各业态运营，英语听说读写流利（五星级必备）。

综合素质：敬业负责，抗压能力强，具备优秀的沟通公关能力与职业素养，注重细节与品质。